Ресторан, бар, клуб
Работа 7 / rabota-7 Челябинск / Работа / Резюме / Резюме оператор call-центра, ресечер
Подарки и сувениры

Резюме оператор call-центра, ресечер

Вернуться к базе резюме
Город:      Челябинск Берстнева Александра Юрьевна
ФИО:      Берстнева Александра Юрьевна
Раздел:      Информационные технологии и Интернет
Претендуемая должность:      оператор call-центра, ресечер
Зарплата      от 15000
График работы:      Не полный рабочий день
Тип работы:      По совместительству
Образование:      Средне специальное
Учебное заведение:      ЮУИЭиУ
Стаж:      более 3х лет
Места предыдущей работы:      ООО Колл Бриз ( Сити Колл) Основные обязанности: прием звонков - горячая линия – техподдержка, такси (Геттакси); оформление заявок; заполнение анкет; обзвон по «холодной» и «теплой» базам клиентов; консультация по продукции, решение проблем клиентов посредством разговора, телемаркетинг, сотрудничество с интернет-магазинами – контроль качества, подтверждение доставки, подтверждение заказов, допродажи (апсейл,кросс-сейл). Работа на удалённой основе:2016 г – апрель 2017 г интернет-магазины(подтверждение доставки, апсейлы, кроссейлы), «холодный» обзвон; работа по проектам социологического опроса; работа с сайтом telecomza.ru и gdeluchshe.ru (помощь клиентам при выборе интернет-провайдеров по России), автоаукционы; помощник руководителя : составление плана-распорядка дня, анализ резюме кандидатов, тщательный рекрут-отбор кандидатов, организация первичного интервью с руководителем; фриланс: подбор персонала, прослушка и контроль операторов( оценка качества обслуживания , качества работы по скрипту),работа с отчетами ( составление ведомостей, сводных, отчетов, помощь в работе с таблицами); транскрибация, помощь модерации сайтов : наполнение контента, заполнение и сверка информации под продукцией, контроль за правильной работой других модераторов, помощь в seo-оптимизации, работа с 1С Предприятие, Финансы ( начисление з/п операторам, помощь при подсчете плана работников), актуализация баз данных( обзвон предприятий, работа с 2GIS)
Знание языков:      русский, английский
Знание компьютера:      уверенный пользователь
Бизнес-образование:      -
Дополнительные сведения:      Формат: очное Дата: 2009 – 2013 г Учебное заведение: филиал ЮУИЭиУ в г.Златоуст Факультет: экономика и управление Специальность: бухгалтер – экономист ( с уклоном в налоговую сферу) Формат: очное( в данный момент только практические занятия до 12.00 мск) Дата: 2013 – 2017 г(закончила) Учебное заведение: филиал УГУПС в г. Златоуст Факультет: железнодорожная медицина Специальность: медицинская сестра Личные качества: Ответственность, коммуникабельность, внимательность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, лояльность, мобильность, усидчивость, отсутствие в/п, способность работать в команде, организованность, навык в продажам, навык общения по телефону, грамотность. На данный момент работаю неполный рабочий день в стоматологии. Ищу дополнительно работу, до 21.00.
Пол:      женщина
Возраст:      23
Телефон:      79507255643
E-mail:      neetfast@yandex.ru

Оператор ПК, Администратор

Компания

17000-23000 руб.

Оператор ПК, Администратор

Компания

17000-23000 руб.

Любая

Компания

Договорная

Специалист

Компания

Договорная

Оператор ПК

Компания

20000 руб.

Наборщик текста на дому

Компания

20000 руб.

закрыть Х

Войти на сайт работа-7